Personalize seu perfil e sua privacidade

Abra as configurações da conta para revisar nome de exibição, imagem, banner e preferências disponíveis.

Visibilidade

O perfil público da Berry tem controles por área. Não habilite histórico, atividade ou outros campos sem revisar o que será compartilhado.

Perfil desta central

A central de ajuda possui uma apresentação própria, privada por padrão. Publicá-la não torna seus chamados públicos. Você pode ajustar nome, biografia e visibilidade em Meu perfil na central.

Revise antes de publicar

1. Retire e-mail, telefone e outros dados pessoais do nome e da biografia.
2. Confira a opção de visibilidade antes de salvar.
3. Abra o perfil novamente para confirmar a alteração.

Conta e perfil do suporte

O perfil usado para assistir e a apresentação pública da central têm finalidades diferentes. Alterar a biografia do suporte não altera uma assinatura, uma compra ou a permissão de outra pessoa para ler seus chamados.

A alteração não apareceu

Atualize a página uma vez e confira a conta conectada. Se houver um aviso de atualização concorrente, carregue os dados mais recentes antes de salvar novamente, para não substituir uma edição feita em outra sessão.

Ainda precisa de ajuda?

Abra uma solicitação privada e acompanhe a resposta em Minhas solicitações. Continue no mesmo chamado para manter o histórico. Nunca envie senha, código de acesso, cookies ou tokens.