O vídeo está sem som ou no idioma errado

Confira o dispositivo

Verifique o volume de mídia, o botão de som do player e se a aba do navegador foi silenciada. Confira se o áudio foi enviado a um fone Bluetooth, TV ou outro dispositivo conectado.

Selecione o idioma

Abra as faixas de áudio e escolha uma disponível. O idioma da interface não determina a dublagem. Cada episódio pode oferecer um conjunto diferente de faixas.

Uma faixa está sem som

Alterne para outra e compare o mesmo trecho. Anote o nome completo da que falhou. Se todas falham apenas nesse episódio, informe essa diferença.

Estalos e falta de sincronia

Retome alguns segundos antes do ponto da falha. Não aumente o volume ao máximo para compensar uma faixa muito baixa. Relate a saída de som, modelo do aparelho e se o áudio está adiantado ou atrasado.

Ainda precisa de ajuda?

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