Vídeo travando: qualidade e conexão
Isole falhas de rede sem alterar a segurança do aparelho.
· 1 min de leituraObserve a falha
Pausas de carregamento podem indicar que os dados chegaram mais devagar que a reprodução. Uma falha sempre no mesmo segundo pode ter outra origem. Anote o comportamento antes de alterar configurações.
Teste uma coisa por vez
- Pause alguns segundos e retome.
- Se houver qualidade manual, tente resolução menor.
- Confira outros downloads grandes na conexão.
- Teste perto do roteador ou em outra rede confiável.
- Compare outro episódio e um navegador atualizado.
Redes compartilhadas
Algumas redes restringem vídeos ou exigem autenticação própria. Não instale certificados e não desative a proteção do aparelho para assistir.
Envie um relato seguro
Informe horário, episódio, qualidade e mensagem de erro. Não envie senha Wi-Fi, endereço IP público ou todas as configurações da rede sem necessidade.
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